August Pullman parece um menino como todos os outros. Ele gosta de brincar, gosta de rir, gosta de sua cadelinha e é viciado em Star Wars (seu personagem favorito é o Boba Fett). Mas August não é um menino como todos os outros: o seu rosto faz as pessoas gritarem de horror. Até os seis anos de idade August era tão desfigurado que ele não conseguia comer ou respirar sem a ajuda de tubos, e embora tenha passado por mais cirurgias e tomado mais medicamentos do que se fossem somadas as vidas de dez adultos, ele ainda está longe de ser ordinário. Ele é Extraordinário.

O livro é narrado em oito partes com capítulos muito pequenos de no máximo três páginas, que contam o ponto de vista de August e seus amigos e parentes. É o primeiro ano em que August vai para uma escola normal e todos estão com medo do que pode acontecer.

A história que R.J. Palacio conta é de uma delicadeza emocionante. A partir do fim da primeira parte você lê todas as outras com os olhos marejados. A família Pullman é aquela família que todos gostariam de ter: aconchegante, amorosa, onde até a cadela Daisy é amada como um membro da família. Os amigos de Via (irmã mais velha de August) e os amigos do próprio August são cativados pela atmosfera da casa e revelam que se sentem mais seguros com os Pullman do que com suas próprias famílias. E tudo isso acontece aos Pullman não porque eles são especiais, mas porque tem algo especial: August.

Às vezes as pessoas não sabem o quanto podem ser cruéis. August entende que é diferente e já está acostumado a receber olhares assustados, o que não significa que não o magoe. Ninguém o encara diretamente, mas estão todos sempre olhando para ele e cochichando às suas costas. Na nova escola, os alunos dizem que August tem A Praga e que qualquer pessoa que o toque tem que se lavar em vinte segundos. Algumas vezes, ele ouve os comentários maldosos quando as pessoas pensam que ele não está por perto. Outras vezes, o dizem mesmo na sua frente. August é um menino forte, inteligente, e por mais que tenha as suas quedas ele sempre se levanta e persiste. Ele quer mostrar para os seus colegas, e para todas as outras pessoas, que ele é apenas um menino. Que não há o que temer.

O livro é uma grande campanha contra o bullying e uma verdadeira lição para se levar para toda a vida. Com August todos os personagens aprendem um pouco sobre solidariedade e principalmente sobre a gentileza, e consequentemente o leitor também. Se no começo ninguém queria tocá-lo, falar com ele e sua mera presença na sala causava desconforto e era ignorada, depois todo o quadro muda. August consegue conquistar a simpatia de todos sendo simplesmente quem ele é.

É bastante interessante como a autora teve a ideia para o livro.

O livro é tão pequeno e rápido de ler que deixa um gosto de quero mais, o leitor fica absolutamente apaixonado pelo menino e com uma curiosidade maluca para saber o que acontece com o August nos próximos anos, por quais outros problemas irá passar, como será a sua vida a partir dali. E ao mesmo tempo nós sabemos que tudo ficará bem, pois ele tem pais e amigos que o amam como ele é e estarão ali para lembrar-lhe de que é maravilhoso mesmo quando ele mesmo não acredita nisso. Porque August Pullman venceu o mundo.
          A história de R.J. Palacio fala sobre coisas sérias brincando, faz rir, emociona e apaixona e constitui um livro tão gostoso que não nos importamos por ele estar nos torturando, cujo único objetivo é mostrar que ainda há - e sempre haverá - pessoas boas, compreensivas e gentis no mundo dispostas a fazer o que é certo, e que nunca é tarde para rever os seus conceitos. Um livro deliciosamente amável, inocente e gentil.